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艾爾恩的客戶服務思維 艾爾恩的客戶服務思維

艾爾恩的客戶服務思維

Engel Service Philosophy
要做出客戶滿意的影片，需要理解客戶企業主的思維。我們期許就像是企業內部的影像部門，了解業務端的需求，整合產品端的專業知識，站在管理者的高度，來規劃每支影片。

國際客戶、永續合作

International Customers, Sustainable Coorperation
目前企業形象影片合作過最大客戶，為全球前500大企業第69名的C&D集團，台灣合作過最大客戶為台聚集團，特別要說明的是，此為集團等級的形象，並非單一公司的簡介，或是簡單的社群或是網路小影片。
產品影片方面，合作過最大的企業為友達光電，我們為他們的創新事業製作專業的產品影片。其他客戶多為跨國企業，常與美國、香港、新加坡及中國客戶直接討論與溝通，能了解每個地區的市場需求及思維，並給予最佳的建議解決方案。我們會與客戶持續合作，不斷提供更加創新的想法，以及業界的趨勢，解決客戶需要一直找配合廠商的難題。

跨產業、上市櫃為主的客戶群

Cross-Industry and Listed Companies as Main Customers
客戶大多為國際集團或是上市櫃公司，包括科技電子（特別是AI、AIoT）、雲端資安、石化塑膠、金融保險、航運物流、生技美容、工具機、機械製造、食品連鎖、消費性產業等等，如建發集團、台聚集團、安達人壽（亞洲區品牌製作物）、英國保誠人壽、法商保樂力加集團、研華科技、伊利集團、悟饕飯包等，都是在各產業中，具指標性的品牌企業。